Chính Sách Bảo Mật c54 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng Tại Việt Nam

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng nền tảng c54, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ địa lý nhằm tối ưu trải nghiệm và bảo mật tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp và rút tiền VND, tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa và không lưu trữ toàn bộ), lịch sử giao dịch.
• Cookies và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn ngôn ngữ và cookie phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Dữ liệu sử dụng nền tảng: Các trang đã xem, game đã chơi, thời gian phiên và hành vi điều hướng trong nền tảng.

c54 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan đến tài khoản giải trí trực tuyến.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

c54 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie xác thực đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp c54 cải thiện trải nghiệm theo thời gian. Người dùng có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

Người dùng có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của c54.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

c54 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng nội địa Việt Nam để xử lý nạp và rút tiền VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
• Cơ quan chức năng: c54 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, c54 yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ dữ liệu tương đương với chính sách của c54.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

c54 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, c54 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng c54 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của c54 qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.